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注册支付宝时提示邮箱存在异常，通常意味着所输入的邮箱地址可能存在问题或与其他情况有所冲突。具体原因可能包括。
1、邮箱账号格式错误：输入的邮箱地址可能存在格式错误，如缺少“@”符号、域名错误等。
2、邮箱账号被占用：如果之前已经使用该邮箱地址注册过支付宝或其他相关服务，可能因账号异常或违规操作而被限制使用。
3、账号安全问题：可能存在与所输入邮箱地址关联的安全问题，如该邮箱账号存在被盗用、泄露等风险。
为了解决这个问题，可以尝试以下步骤：
1、检查邮箱地址格式是否正确，确保没有输入错误。
2、如果确定邮箱地址无误，可以尝试联系支付宝客服，了解账号状态及是否存在其他相关的问题。
3、如果之前使用该邮箱地址注册过支付宝，请回忆是否进行过违规操作或账号异常，如有需要，进行申诉恢复。
4、确保所提供的邮箱地址没有与其他服务账号产生冲突或被其他服务占用。
如果问题仍未解决，建议更换一个邮箱地址进行注册，或使用其他手机号注册支付宝账户，确保所提供的邮箱地址准确无误且处于正常状态，以确保顺利注册支付宝账号。